Política de Privacidad

Política de Privacidad de Duospin Casino

En Duospin Casino, estamos comprometidos a mantener su confianza protegiendo sus datos personales y respetando sus derechos en relación con su procesamiento.

Esta política de privacidad establece cómo recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos información sobre usted cuando interactúa con nuestro sitio web, aplicación móvil u otros servicios. Le recomendamos que la lea detenidamente antes de proporcionarnos cualquier información personal identificable (PII) a través del Sitio Web, la Aplicación Móvil o por correo electrónico u otros medios ("Información del Usuario").

Recopilación de Información del Usuario

Recopilamos información del usuario directamente de usted y automáticamente a través de los registros de nuestros servidores. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

1. Detalles personales:
   • Nombre completo
   • Fecha de nacimiento (en ciertas jurisdicciones)
   • Dirección de correo electrónico
   • Número de teléfono
2. Información de la cuenta:
   • Nombre de usuario
   • Contraseña (hashada por motivos de seguridad)
3. Datos de uso:
   • Inicios y cierres de sesión
   • Páginas del sitio web visitadas
   • Selecciones de juegos jugados o ganados
4. Información de transacciones financieras:
   • Depósitos realizados utilizando nuestras opciones bancarias, tarjetas, monederos electrónicos, etc.
5. Preferencias de comunicación de marketing:
   • Boletines informativos
   • Promociones

Propósito de la Recopilación

Recopilamos y procesamos sus datos personales para diversos propósitos:

1. Creación de cuentas: Para verificar la identidad y autenticar el acceso a la plataforma.
2. Entrega de servicios: Para proporcionar servicios de casino en línea, apuestas deportivas, transacciones y funciones relacionadas.
3. Marketing: Envío de comunicaciones promocionales por correo electrónico u otros canales basados en el consentimiento de opt-in.

Consentimiento

Su uso de nuestro sitio web o aplicación móvil significa que acepta esta Política de Privacidad. Al registrarse para acceder a los Servicios, enviar sus datos al crear una nueva cuenta o realizar transacciones financieras a través de cualquier método de pago disponible en nuestro sistema (cada uno de esos eventos se denomina "Evento de Aceptación" por nosotros), acepta y autoriza la recopilación, uso, retención, compartición y protección de información personal (incluyendo Datos Personales sensibles) a los que se aplica esta Política de Privacidad por parte de Duospin Casino.

Usted reconoce que también podemos recopilar otros datos no listados en la Recopilación Aceptable bajo "Información del Usuario" de nuestros proveedores de pagos de terceros. Esto es necesario para procesar pagos para entregarle Servicios, pero es necesario debido a su naturaleza, que está sujeta a requisitos de cumplimiento regulatorio más estrictos sobre seguridad, integridad y procesos de autenticación dentro de espacios de juego en línea que incluyen operadores de juegos de azar como nosotros.

Seguimiento de Uso

Nuestro sitio web puede colocar cookies en el navegador web del usuario o en la configuración de la aplicación móvil al usar nuestro servicio (las "Cookies") para diversos propósitos:

1. Seguimiento del comportamiento: Para entender cómo interactúa con nuestros Servicios y hacer que su experiencia sea más personal.
2. Gestión de sesiones: Por seguridad, para determinar si es una nueva sesión de usuario y rastrear su actividad en consecuencia.

Retención de Datos

Mantenemos la Información del Usuario solo mientras sea necesario para el cumplimiento de su propósito previsto o cuando lo exija la ley.

Nuestras políticas de retención de datos están diseñadas:

1. Para garantizar que toda la información recopilada en relación con cualquier usuario pueda ser proporcionada (por ejemplo, recibos de pago, transacciones de juego) a su solicitud.
2. En caso de que elimine su cuenta o terminemos nuestro contrato con usted por cualquier motivo que no sea razones técnicas fuera de nuestro control;
3. Al tratar con posibles amenazas de seguridad y/o violaciones.

Protección de Datos

Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

1. Confidencialidad: El acceso a la Información del Usuario está estrictamente limitado en función de la necesidad de conocer.
2. Cifrado: Transmisión de datos segura a través de la tecnología de cifrado de clave de 2048 bits HTTPS/SSL/TLS que protege los datos durante el almacenamiento o la transmisión contra el acceso, modificación o divulgación no autorizados.

Derecho de Supresión y Rectificación

Tiene el derecho de solicitar la supresión o rectificación en cualquier momento contactando a nuestro correo electrónico de soporte como se indica a continuación:

1. Derecho a la corrección: Si nota que alguna información contenida es incompleta o inexacta; háganoslo saber para que se actualice con prontitud.
2. Derecho de eliminación ("Eliminación de Datos"): Estamos obligados por ley y cumpliremos con su solicitud una vez que se presente evidencia si es razonable.

Retiro del Consentimiento

Para darse de baja de recibir comunicaciones promocionales:

1. Directamente a través del enlace de exclusión por correo electrónico proporcionado;
2. Enviando un mensaje directamente a través de la configuración de comunicación dentro de la aplicación (dispositivo móvil) que le permite actualizar esos detalles, incluyendo optar por no participar en actividades particulares.

En caso de que nuestra organización necesite proporcionar cualquier dato recopilado o recibido posteriormente para fines legítimos como auditorías regulatorias, investigaciones financieras o en cumplimiento de leyes locales y extranjeras; estamos autorizados por ley - el consentimiento puede haber sido retirado, sin embargo, bajo condiciones específicas:

1. Después de que se haya realizado una solicitud válida siguiendo los pasos descritos anteriormente.
2. Durante actividades comerciales regulares, por ejemplo, auditoría de transacciones que ocurren sin nuestra participación.

Medidas de Seguridad Adicionales

Hemos implementado varias medidas de seguridad, incluyendo:

1. Cifrado: Nuestro sistema está diseñado para estar completamente cifrado; protegiendo los datos contra la pérdida o el uso indebido durante cualquier interacción (datos en tránsito).
2. Auditorías y monitoreo de seguridad regulares, que ayudan a garantizar la integridad de la Información del Usuario en todo momento.

Al continuar con nuestros Servicios y los términos descritos anteriormente, asumimos que está al tanto de que sus derechos pueden cambiar tras actualizaciones realizadas por la legislación aplicable a las leyes que rigen este documento, a menos que se especifique lo contrario en futuras revisiones proporcionadas a continuación o de otra manera aquí.